A fuir absolument, 2 heures d attente pour le transfert aller alors que nous avions acheté nos billets sur internet (aller et retour). Le comble est au retour, de la gare termini vers l aeroport, une file interminable, des cris, bousculades. Trop de monde pour un seul bus (le suivant 1H30 plus tard!!). Nous avons été obligé de prendre une autre compagnie (rome airport bus) bien plus serieuse. Bien sur pour l'instant aucune réponse de terravision, donc pas de remboursement alors que sur place c'est leur maitre mot « faites vous rembourser ». En conclusion, cette compagnie vend beaucoup plus de tickets sur internet qu'elle offre de places, le personnel est désagréable, le bus de l'aller était plus que sale (moquette au plafond noire de traces, chewing gum collés partout, sièges cassés.