itineraires secrets acheté sur Vivaticket

[vadrouille]

Merci, c'est bien ce que j'avais compris, bon bien j'irais, moi qui pensais boucler les valises ce dernier jour!!!
A bientôt.

[lAmi_Marco]

Bonjour,
En principe, oui. Le voucher ne suffit pas à lui seul, ils ont besoin de la carte bancaire qui a réservé. Comme vous allez à Venise aussi, je pense plus simple est que vous y soyez aussi lors du retrait. Cependant, je peux vous dire que parfois le voucher seul suffit. Le site de vivaticket ne fonctionne pas à l'heure où j'écris ces lignes, donc, je n'en sais pas plus.

[vadrouille]

Bonjour Ami Marco,
voilà j'ai un petit souci, je vais à Venise avec une amie et je lui ai acheté sur Viva ticket les itinéraires secrets du Palais des Doges (je les avais déjà fait), avec ma carte bleue et donc à mon nom. Apparemment pour retirer son billet il faut que je sois aussi présente pour justifier l'identité (carte d'identité et le moyen de paiement). Est ce vrai ou je ne comprend rien à l'italien ?